
Téléopérateur / Téléopératrice
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Lamentin, 97, Martinique, -1
Antilles Recrutement recherche pour un groupe, un STANDARDISTE (H/F). En qualité de Standardiste, vous êtes garant(e) de l'image de l'entreprise, au travers de l'accueil physique et téléphonique du siège du groupe. Vos principales missions sont les suivantes: Assurer l'accueil physique et téléphonique : - Gérer les appels entrants. - Réceptionner les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme. Assurer le bon fonctionnement du standard téléphonique : - Réceptionner et diriger les appels de manière optimale à travers l'entreprise. - Maintenir une excellente qualité de service téléphonique. Orienter, renseigner et faire patienter les parties prenantes : - Fournir des informations précises et pertinentes aux visiteurs et appelants. - Orienter les interlocuteurs vers les services ou personnes appropriés. Effectuer des tâches administratives : - Traiter et distribuer le courrier entrant et sortant. - Gérer les emails et les communications internes. - Effectuer la saisie de données et la mise à jour des bases de données. Cette liste reprend les missions principales du poste, elle n'est pas limitative. Vous travaillez sur une amplitude horaire, du Lundi au Vendredi de[...]